Para asegurar disponibilidad y una entrega cuidada, recomendamos hacer tu pedido con al menos 24 horas de anticipación. Para fechas especiales, te sugerimos anticiparte un poco más.

Estamos en San Luis Potosí, México. Realizamos entregas dentro de la ciudad. Si tienes dudas sobre una zona específica, no dudes en escribirnos.

¡Claro que sí! Nos encanta crear piezas únicas. Escríbenos para contarnos qué tienes en mente y lo haremos realidad.

Si necesitas hacer cambios, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos lo posible por ayudarte, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado o preparado.

Colaboramos con artesanos mexicanos que trabajan con técnicas tradicionales y materiales de calidad. Cada pieza está hecha a mano y forma parte de una historia compartida.

Trabajamos principalmente con flores de temporada, seleccionadas cuidadosamente por su frescura, belleza y significado. Siempre buscamos lo natural, lo inesperado y lo especial.

Incluimos una pequeña guía con cada entrega para que sepas cómo mantener tus flores frescas por más tiempo. También puedes consultarnos si necesitas más tips personalizados.

Lamentamos mucho si algo no salió como esperabas. Escríbenos lo antes posible a nuestro correo o por WhatsApp, incluyendo fotos si es necesario, y encontraremos una solución contigo.

Debido a la naturaleza de nuestros productos (flores frescas y objetos hechos a mano), no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si hubo algún error o problema, estamos aquí para resolverlo contigo.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, transferencias bancarias y algunas billeteras digitales. Al finalizar tu pedido verás todas las opciones disponibles.

Sí. Todas las transacciones se procesan a través de plataformas seguras con encriptación para proteger tus datos en todo momento.

¡Por supuesto! Solo indícanos que necesitas factura al momento de hacer tu compra o envíanos un correo con tus datos fiscales.